GARUT, eramediapos.com,- Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) resmi menghadirkan 3Store di Kabupaten Garut yang terintegrasi langsung dengan Gerai IM3 dalam satu area layanan. Kehadiran konsep ini membuat pelanggan dapat mengakses berbagai kebutuhan layanan Tri dan IM3 dengan lebih praktis, nyaman, dan efisien dalam satu lokasi.
EVP-Head of Circle Jakarta Raya IOH, Swandi Tjia mengatakan, pembukaan 3Store di Garut merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk menghadirkan layanan yang lebih cepat, relevan, dan dekat dengan kebutuhan masyarakat.
“Dengan layanan Tri dan IM3 yang terintegrasi dalam satu tempat, pelanggan dapat menikmati pengalaman layanan yang lebih efisien. Kami juga menghadirkan berbagai fasilitas seperti agent in service desk, IM3 Platinum Corner, 3DigiBox untuk layanan mandiri, sistem antrean digital, hingga akses high-speed WiFi,” ujarnya.
Tidak hanya sekadar membuka gerai baru, langkah ini juga menjadi strategi IOH untuk memperluas akses layanan Tri sekaligus memperkuat kehadiran perusahaan di wilayah Priangan Timur yang meliputi Tasikmalaya, Garut, Ciamis, Pangandaran, dan Banjar. Wilayah tersebut dinilai memiliki pertumbuhan pelanggan aktif yang terus menunjukkan potensi positif.
Untuk meningkatkan kualitas layanan, 3Store dan Gerai IM3 Garut juga dilengkapi dengan teknologi Face Recognition dan KTP Reader. Teknologi ini memungkinkan proses layanan seperti penggantian kartu SIM dan aktivasi eSIM berlangsung lebih cepat, bahkan dapat diselesaikan dalam waktu kurang dari lima menit.
Dalam rangka pembukaan gerai, IOH juga menghadirkan berbagai promo menarik yang berlaku mulai 11 hingga 31 Maret 2026. Pelanggan yang melakukan transaksi minimal Rp100 ribu berkesempatan mendapatkan merchandise khusus. Sementara transaksi minimal Rp150 ribu akan mendapatkan merchandise serta voucher Indomaret senilai Rp50 ribu.
Selain itu, setiap pembelian perangkat HiFi Air 4G/5G juga berkesempatan memperoleh tumbler atau t-shirt bagi tiga pembeli pertama selama periode program berlangsung.
3Store dan Gerai IM3 Garut berlokasi di Jalan Cimanuk No.155, Jayaraga, Kecamatan Tarogong Kidul, Kabupaten Garut, Jawa Barat. Gerai ini beroperasi setiap Senin hingga Sabtu pukul 08.00–17.00 WIB dan tutup pada hari Minggu serta hari libur nasional.
Beragam layanan tersedia di gerai tersebut, mulai dari penggantian kartu SIM, upgrade jaringan ke 4G, aktivasi eSIM, pembelian nomor pilihan, pembayaran tagihan, hingga pembelian paket internet dan berbagai promo spesial.
Melalui pembukaan gerai ini, Indosat menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan digital berkualitas yang semakin dekat dengan pelanggan, sekaligus mendukung pertumbuhan ekonomi lokal dan pemerataan konektivitas digital di berbagai wilayah Indonesia.
Reporter : Die
Tags
Daerah
